Na internet, a segurança é uma preocupação constante. Entre os diversos tipos de golpes existentes, o spoofing se destaca como uma ameaça ao lojista. Afinal, ele é capaz de enganar pessoas e sistemas, podendo prejudicar significativamente o negócio. 

Então, se você é um empreendedor preocupado com a segurança da sua empresa, entender o spoofing e suas implicações é essencial para proteger sua privacidade. Com esse conhecimento, será mais fácil garantir a integridade dos seus sistemas.

 

O que é spoofing?

O termo “spoofing” vem do verbo em inglês “spoof”, que significa imitar ou fingir. Ele se refere a uma prática criminosa em que informações são falsificadas para enganar uma pessoa, um sistema, um servidor ou um serviço. 

Assim, o criminoso faz com que o usuário acredite que a fonte de determinados dados é legítima quando, na verdade, não é. Essa fraude pode ocorrer em diversas formas, como em e-mails, IP (uma espécie de identidade da rede de computador), chamadas telefônicas, entre outras.  

Por exemplo, no spoofing de e-mails, um golpista pode forjar o cabeçalho da mensagem, fazendo com que pareça ter sido enviada por uma pessoa ou organização confiável. Isso costuma ser feito alterando campos como o endereço de e-mail do remetente, o nome exibido ou outros elementos.

 

Quais são as diferenças entre spoofing e phishing?

Ao saber mais sobre spoofing, é comum associá-lo ao phishing, que é um tipo de ataque cibernético que envolve a manipulação psicológica das vítimas para obter informações confidenciais. Essa confusão ocorre porque o spoofing costuma ser usado como uma técnica para aplicar o phishing. 

Nesse caso, os dados são falsificados para criar uma aparência de legitimidade. No entanto, cada um apresenta características diferentes.  

Veja as características do spoofing: 

• Definição: prática de modificar a mensagem para criar uma aparência enganosa de autenticidade;  
• Objetivo: enganar uma pessoa, sistema, servidor ou serviço, fazendo-os acreditar que as informações falsificadas são legítimas; 
• Técnicas: spoofing de e-mails, de IP, de chamadas telefônicas, entre outras;  
• Exemplo: quando um criminoso falsifica o cabeçalho de um e-mail para parecer ter sido enviado por uma fonte confiável.

Agora, compare com o golpe de phishing: 

• Definição: utiliza engenharia social para enganar as vítimas e obter informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários; 

• Objetivo: roubar informações pessoais ou financeiras para fins maliciosos, como fraude, roubo de identidade ou acesso não autorizado a contas; 

• Técnicas: envio de e-mails fraudulentos que parecem ser de fontes confiáveis, solicitando que as vítimas cliquem em links maliciosos, forneçam informações pessoais ou executem ações prejudiciais; 

• Exemplo: e-mail falso em nome de um banco, solicitando que o destinatário acesse um link e insira suas informações bancárias para verificar sua conta. 

 

Como o spoofing pode afetar o seu negócio?

Ao saber mais sobre esses ataques cibernéticos, você pode ter curiosidade para entender como o spoofing afetaria a sua empresa. Afinal, há pessoas que não têm dimensão de como esse crime é capaz de prejudicar as vendas. 

Por meio do spoofing, os invasores podem enviar e-mails falsificados, fazendo-os parecer criados por funcionários, parceiros ou clientes legítimos. Eles podem solicitar informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários. 

Se o lojista ou um colaborador não estiver ciente desses ataques e fornecer os registros solicitados, isso pode resultar no roubo de dados sensíveis. Outro impacto é a reputação prejudicada da loja. 

Caso os golpistas consigam enviar e-mails falsificados em nome do seu negócio, isso pode afetar negativamente a confiança dos clientes, certo? Afinal, eles podem ficar preocupados com a segurança de seus dados pessoais. 

Além disso, o spoofing pode levar a perdas financeiras, pois os criminosos conseguem acessar informações confidenciais ou executar ações maliciosas em nome da empresa. Por exemplo, eles costumam enviar e-mails falsos solicitando transferências de dinheiro para contas fraudulentas. 

Também é possível falsificar o endereço IP de origem de um ataque para sobrecarregar os servidores de um e-commerce, causando indisponibilidade dos serviços online. Essa ação pode levar a interrupções nas vendas e na insatisfação dos clientes. 

Outro dano ocorre quando os fraudadores invadem os sistemas da empresa, explorando vulnerabilidades. Nessa situação, eles podem obter acesso não autorizado a registros confidenciais. 

Isso pode resultar em violações e exposição de dados sensíveis, com possíveis consequências legais e regulatórias graves para seu estabelecimento.

 

Como evitar esse tipo de golpe?

Como você viu, o spoofing é uma prática criminosa que pode prejudicar a sua empresa. Por isso, é fundamental entender como evitar esse tipo de golpe. 

Verifique a identidade 

Sempre que receber um e-mail, mensagem ou chamada solicitando informações confidenciais ou realização de ações suspeitas, verifique cuidadosamente a identidade do remetente. Se for o caso, entre em contato com a empresa ou pessoa por meio de canais oficiais antes de fornecer qualquer dado. 

Evite, ainda, clicar em links suspeitos ou abrir anexos de e-mails não solicitados. Essa orientação é válida mesmo que as mensagens pareçam ser de fontes confiáveis. 

Implemente autenticação em duas etapas 

Sempre que possível, ative a autenticação em duas etapas para suas contas e sistemas pessoais ou corporativos. Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo uma confirmação adicional à senha, o que dificulta a ação de criminosos.  

Mantenha o programa atualizado 

Mantenha seu sistema operacional, aplicativos e programas de segurança sempre atualizados. Esse cuidado frequente corrige vulnerabilidades conhecidas pelos desenvolvedores e que poderiam ser exploradas por golpistas. 

Utilize criptografia 

Ao enviar informações confidenciais pela internet, verifique se a conexão é segura e criptografada. Procure por um ícone de cadeado na barra de endereço do navegador e se certifique de que o site possui um certificado SSL (tipo de identidade virtual) válido. 

Utilize filtros de spam e anti-phishing 

Configure filtros de spam eficazes para bloquear e-mails suspeitos. Além disso, considere a utilização de um programa de segurança com recursos anti-phishing. O objetivo é ampliar as chances de identificar e bloquear sites maliciosos. 

Esteja atento a sinais de fraude 

Tenha cuidado com indicativos de golpe, como mensagens com erros ortográficos e gramaticais, solicitações urgentes ou pressão para tomar uma ação rápida. Outros pontos de atenção são os e-mails de fontes desconhecidas ou mensagens não solicitadas que pedem o envio de informações pessoais ou financeiras confidenciais, entre outros. 

  

Neste artigo, foi possível descobrir o que é spoofing e como se prevenir dos golpes gerados por ele. Com esses conhecimentos, você pode prestar mais atenção aos e-mails que recebe e evitar os ataques que podem gerar prejuízos para a sua empresa. 

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