O comércio brasileiro tem visto uma constante popularização das entregas ao cliente. O método de compra, que teve um crescimento intensificado durante a pandemia, demonstra que essa não foi apenas uma tendência da época. Ele chegou para fazer parte da vida de lojistas e consumidores. 

Nesse contexto, a escolha das formas de pagamento disponibilizadas no delivery pode ser um fator crucial para o sucesso de micro e pequenas empresas. Afinal, a possibilidade de oferecer opções práticas e seguras faz a diferença entre fidelizar e perder um cliente.

 

1 – Cartão de crédito

O cartão de crédito permanece como uma das formas de pagamento mais populares e convenientes, especialmente em serviços de delivery. Ele oferece a flexibilidade de pagar pelas compras de maneira imediata ou parcelado, o que pode ser atraente para pedidos de maior valor. 

Além disso, muitos cartões de crédito vêm com benefícios adicionais, como programas de recompensa e proteção contra fraudes. Para os empresários, aceitar essa forma de pagamento garante uma transação segura e eficiente, aumentando a confiança e a satisfação do consumidor.

2 – Cartão de débito

O cartão de débito é outra opção vital e confiável para o serviço de delivery. O método realiza o pagamento diretamente da conta bancária do cliente, oferecendo uma solução à vista sem a necessidade de dinheiro físico. 

A opção é ideal para compradores que desejam ou precisam controlar seus gastos, pois só permite transações até o limite disponível em conta. Já os lojistas recebem por suas vendas de maneira imediata, reduzindo o risco de inadimplência e melhorando o fluxo de caixa do negócio.

3 – Pix

O Pix, um sistema de transferência instantânea de dinheiro criado pelo Banco Central do Brasil (Bacen) que revolucionou o mercado de pagamentos. Sua adoção no delivery traz benefícios significativos, como a rapidez na confirmação das transações e a ausência de taxas. 

Já para os empresários, o pagamento por Pix representa uma redução significativa da burocracia e a garantia de receber de forma imediata e segura. Essas características são fundamentais para manter e fortalecer a saúde financeira de pequenos negócios.  

Isso ocorre porque o método proporciona maior controle do fluxo de caixa e agilidade nas operações financeiras diárias. Ainda, a praticidade do Pix também se traduz em uma vantagem competitiva, ajudando a atrair novos clientes em um mercado cada dia mais digital.

4 – Carteira digital

Com a ascensão dos smartphones, as carteiras digitais, como Apple Pay, PicPay, Google Pay e Samsung Pay, se tornaram bastante populares. Elas oferecem uma maneira segura e conveniente de armazenar dados de cartões de crédito e débito, permitindo pagamentos rápidos. 

Incluir essas opções no seu sistema de delivery significa você está acompanhando as tendências tecnológicas. Mais do que isso, a prática demonstra que sua empresa busca proporcionar uma experiência de pagamento fluida e moderna para seus clientes.

5 – Débito em conta corrente

A modalidade de pagamento proporciona uma experiência de compra mais direta e simplificada, maximizando a conveniência para o consumidor. Ao escolher a opção, o cliente autoriza que o valor da compra seja debitado de modo automático de sua conta bancária. 

Essa modalidade é ideal para pessoas que preferem não usar cartões de crédito ou débito, mas desejam a conveniência de um pagamento eletrônico. Além disso, o débito em conta permite um maior controle financeiro para os clientes. 

Para o empresário, a forma de pagamento representa uma solução eficiente e segura, pois elimina os intermediários típicos das transações com cartão. Além disso, a opção costuma ter taxas de processamento menores, o que pode ser economicamente mais vantajoso para o negócio. 

Ao incorporar o débito em conta como uma das formas de pagamento, você atende a um aspecto mais amplo de preferências dos clientes. Ao mesmo tempo, é possível garantir rapidez e segurança nas transações, o que tende a aumentar sua satisfação e fidelização.

6 – Link de pagamento

Trata-se de uma solução tecnológica inovadora e eficiente com um funcionamento bastante simples. Após o cliente fazer um pedido, seja por WhatsApp, redes sociais ou outro canal direto, o lojista gera um link de pagamento e o envia para o cliente. 

Por meio dele, o consumidor é redirecionado para uma página de pagamento segura. Nela, o comprador pode escolher entre diversas opções para concluir a transação. Alguns exemplos são cartão de crédito, débito, Pix e, até mesmo, carteiras digitais. 

O método oferece uma camada adicional de segurança e conveniência. Afinal, o cliente não precisa compartilhar informações diretamente com o vendedor ou o entregador e pode realizar o pagamento em seu próprio dispositivo.

7 – Voucher online

Os vouchers online, como vale-refeição e vale-alimentação, são formas de pagamento que atendem a um nicho específico de consumidores. Ao aceitá-los, seu serviço de delivery se torna mais acessível e atraente, em especial, para trabalhadores que contam com esses benefícios. 

Incluir vouchers como uma opção para suas vendas pode aumentar a relevância do seu negócio no mercado de delivery. Desse modo, você conseguirá atender a uma parcela da população que, de outra forma, poderia não ser alcançada. 

A prática demonstra uma compreensão das diversas necessidades dos seus clientes. Assim, como resultado, você oferece um serviço mais inclusivo e atraente para um público amplo.

8 – Maquininha POS

A maquininha POS (point of sale) é mais um dispositivo eletrônico essencial no universo dos pagamentos físicos. Ela funciona como uma ponte entre a venda e o pagamento, permitindo que clientes realizem transações no momento da entrega. 

A maquininha lê os dados, processa a transação e imprime um recibo, proporcionando um tipo de pagamento seguro e confiável. Incluir a opção em seu sistema de delivery é fundamental para alcançar clientes que preferem métodos tradicionais. 

  

Após entender essas 8 formas de pagamento, você terá mais ferramentas para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do seu negócio. Afinal, a diversificação é essencial para atender às expectativas dos consumidores e se manter competitivo. 

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